Werkstatthandbücher für Stromer ST2, ST3 und ST7 Pinion

Die myStromer AG ist ein Schweizer Unter­nehmen, das sich auf die Entwicklung und den Bau von kraftvollen Speed Pedelecs spezialisiert hat. Mit ihrem Hauptsitz in Bern Oberwangen und zwei weiteren Tochter­gesellschaften in den Nieder­landen und den USA, hat sich das Unter­nehmen innerhalb kurzer Zeit am Markt etabliert und ist zum Markt­führer in mehreren Märkten auf­gestiegen. Die Modelle der myStromer AG wurden wegen ihrer aussergewöhnlichen Designs bereits mit dem reddot Award ausgezeichnet.

Anforderungen des Kunden

  • Werkstatthandbücher in mehreren Sprachen
  • verfügbare Ersatzteile der Modelle müssen darin aufgeführt und verbaut werden
  • Beschreibungen und Illustrationen entsprechend dem Modell
  • Zielgruppe: angelernte oder ausgebildete Techniker

 

Projekt

Die massgebliche Technik der Pedelecs muss auf sehr ein­geschränkten Raum­verhältnissen unter­gebracht werden. Bauteile und Verkabelung sind annähernd komplett im Aluminium­rahmen versteckt und können nur nach einem definierten Schema aus­gebaut werden.

Hierfür wurden im Werkstatthandbuch des ST3 Pinion Arbeits­blöcke erarbeitet, die sich von einfachen bis hin zu komplexen Arbeits­schritten aufbauen. Die Heraus­forderung dabei war, die Arbeits­schritte in eine logische Reihen­folge zu bringen. Einfachere Arbeiten sollten als Voraus­setzung für komplexere Arbeiten dienen. Das Hand­buch sollte dadurch aber nicht unüber­sichtlich werden.

Die Konsistenz des modularen Aufbaus der spezifischen Inhalte und die entsprechenden Visualisierungen wurde so gewählt, dass die weiteren Modell-Handbücher und Übersetzungs­arbeiten davon profitieren.

«Wir waren sehr beeindruckt von TIDs vorausschauender und detailorientierter Arbeitsweise.»
Quincy Edman | Documentation Manager Retailer Support | myStromer AG

Leistungen TID

  • Erstellung Konzept mit Abhängigkeitsbaum für Struktur und Schnittstellen
  • Aufbau des normgerechten Dokumentes entsprechend Vorgaben und Konzept
  • Erstellen von Inhalten mithilfe eines CAD-Modells, eines Prototypen und Entwicklungsdokumenten
  • Definition einer Terminologie in Zusammenarbeit
  • Eruieren von benötigtem Kontext in Zusammenarbeit
  • Erarbeiten von Illustrationen als Basis der Schritt-für-Schritt-Anleitung
  • Abstrahieren von Inhalten für weitere Dokumente
  • Übersetzungsvorbereitung und Beauftragung in diverse Fremdsprachen sowie deren Kontrolle

Facts & Figures

Auftraggeber

myStromer AG

Branche

Fahrzeuge & Strassenverkehr

Objekt

Stromer ST2 Pinion, ST3 Pinion und ST7 Pinion

Zeitrahmen

insgesamt ca. 13 Monate

Projekt

Werkstatthandbuch

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